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打造全新数字化生态系统 京东首次详解数字化升级战略

2019-08-08 点击:1501
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4月17日,近千名国内外时尚,家居,美容,体育,奢侈品牌领导人参加了京东零售集团时尚家居平台业务集团的首次合作会议。

京东零售集团轮值CEO景磊在2019年详细阐述了京东集团的数字化升级战略。其中,京东数字矩阵的建设已成为各方关注的焦点。

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京东零售集团首席执行官徐磊详细阐述了京东集团2019年的数字升级战略

目前,外部经济环境存在不确定性,人口红利逐渐消退,经营成本不断增加,竞争日趋激烈。与此同时,消费者的需求更加个性化,消费者的场景也更加分散.面对这样的变化,徐磊强调“京东的战略是积极改变,拥抱甚至寻求引领每一次变革”。

徐磊表示,基于对数据,行业和零售业未来的洞察,京东正在构建基于大数据的数字矩阵,并从众多业务中受益。它是JD数字升级战略的重要组成部分。在垂直方向上,京东建立了以客户为中心的前,中,后台结构,这将进一步打破部门之间的数据墙和业务墙,并利用大数据和数字手段提高管理效率,改善决策 - 提高效率。在横向方面,京东将为合作伙伴开辟供应链,物流,技术,金融和服务中积累的核心优势。另一方面,它也将分享集团数字化建设的经验和能力。它可以帮助合作伙伴更好地了解消费者需求,并通过业务流程,物流,资金流和信息流的数字互操作性来优化资源分配,从而提高运营效率。

京东集团副总裁兼京东零售集团时尚家居平台业务集团总裁赵英明在现场表示,京东时尚家居平台集团的核心竞争力就是服务。

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京东集团副总裁兼京东零售集团时尚家居平台集团总裁赵英明发表演讲

中国商业信息中心主任王尧认为,从高速增长到高质量增长,今天的经济增长方式已发生变化;人们的消费模式也发生了变化,从追求更多商品到追求更好。货物与服务。在当前的环境下,京东建议建立一个数字矩阵,利用大数据资源随时了解消费者的行为,并预测未来的发展,这不仅可以帮助合作伙伴减少走弯路,还可以为他们提供全方位的服务,以促进他们的营销。更精确,持续改进运营能力,更好的产品结构,以满足消费者不断增长的需求。

据了解,京东成立时尚家居平台业务集团的初衷是为了能够专注于POP开放平台的类别开发。京东数字矩阵的直接受益者是开放平台的合作伙伴。在众多顶级合作伙伴的聚会上,京东零售集团的多部门负责人和京东物流详细阐述了京东将如何与合作伙伴分享业务,物流,资金流和信息流,从而创造新的数字生态。系统。

在营销方面,京东推出了“京东营销360”平台。 “京东营销360”以京东营销4A模式为基础,有效地定义了受众价值阶段,为营销转换效果的度量提供了可视化基础。以美宝莲睫毛膏新产品的推广为例,京东潍坊基于对广场用户的分析,有效地把握了4A人群的特点,帮助高潜用户挖掘,使美宝莲获得有效的品牌4A学习和初始阶段的营销行动决定。鼓励高海拔人群准确接触,大力推动销售转型,同时推动美宝莲睫毛膏消费者资产增长193%。除了进一步丰富营销方案和工具构建中的营销产品矩阵外,京东还通过流量分配,活动选择机制的优化和用户分层的精细化操作,创建了一个更加开放透明的平台,满足品牌所有者的差异化营销需求。以京东与阿迪达斯的深度合作为例,在2018年8月的“阿迪达斯”超级品牌日期间,阿迪达斯的官方旗舰店使用超级品牌将每日粉末增加超过50万,并达到了当天的销量。前30天的每日销售额。 45次。

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京东集团副总裁,京东零售集团时尚家居平台业务集团总裁赵英明(左图),京东集团副总裁,京东零售集团业务推广部总裁严伟鹏(右图)联合发布“京东”营销360“

在物流领域,京东为时尚家居行业推出了独家供应链整合解决方案。通过仓库和仓库服务,实现商户电子商务平台,B2B,经销商等渠道的单一渠道管理。同时,京东物流还为家具,建材等大型产品创建了“家庭网通”项目,实现了大型卫生洁具,床垫等产品的全国干包一体化服务。以京东重要品牌网易的选择为例,去年9月,京东物流与网易联合仓库的联合建设在杭州正式开业。网易可以选择仓库和JD中的商品和库存数量等数据。它可以减少货物移动的数量,缩短货物与消费者之间的距离,大大提高现货价格和库存周转率,为智能补货和转移奠定基础。基础是将即期汇率提高到95%以上。这是京东物流首次与国内知名电子商务品牌共同开发仓储物流模式。

在运营方面,京东通过开放用户标签系统来扩展其业务运营能力,以实现人群标签,运营差异化和准确的流量。同时,京东还创造了整个领域和整个场景的线上线下整合的交易能力。早在2017年,阿玛尼品牌就进入了京东。通过京东大数据准确分析受众的需求,京东白色文章免息和其他游戏玩法,京东为该品牌提供奢侈品金融消费者解决方案,帮助他们扩大在线销售。与此同时,它也将致力于北京尊达。专线的顶级服务赋予Armani品牌,为消费者提供顶级服务体验。截至2017年底,已存在不到一年的阿玛尼已成为大陆官方渠道的第一个销售渠道,并继续保持领先地位。目前,京东阿玛尼品牌的月销量比上一年增长了20倍。这也标志着世界顶级奢侈品牌与京东“数字升级”的非凡融合。

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京东零售集团时尚家居平台业务集团合作伙伴会议现场

中国国际电子商务中心研究院院长李明涛认为,数字化趋势是不可逆转的。从消费到流通再到生产,数字化转型正在发生。如何在未来基于数字技术实现产业链各环节的社会化,将成为竞争优势的源泉。京东的数字矩阵概念可以很好地实现基于JD内部和外部数字资源的共享和协调。京东在时尚,家居,美容等领域的数字矩阵应用取得了显着成效。相信通过数字矩阵的创建,京东可以促进互联网与传统企业之间更深层次的数字化合作,从而发挥数字产业新生态的主导作用和示范。

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